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志高热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日志高热水器常见故障集中在三大类：一是显示屏无显示或报错E1（点火故障），多因电源电压不稳或点火针积灰，可先检查插座电压，用干棉签清洁点火针；二是加热缓慢，可能是镁棒失效（影响水垢清理）或温控器失灵，建议每1-2年更换镁棒；三是漏水问题，密封圈老化或安全阀故障为主要诱因，紧急时可关闭进水阀并联系专业人员。

维修小知识：定期检查进出水管连接处的密封性，用肥皂水涂抹接头处，冒泡则需更换密封圈；冬季使用前确认防冻模式是否开启，环境温度低于0℃时建议排空水箱残留水。若出现E4（过热保护），先断电等待5分钟，检查排气管是否堵塞或风机故障。

服务提示：如遇复杂故障，请勿自行拆解，志高**提供24小时在线故障诊断，可通过品牌**渠道获取实时维修进度。

志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修志高热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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