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创维热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您的创维热水器出现异常时，系统将通过全场景实时监测快速定位问题：若显示屏报错E1（点火故障），可能是点火针积碳或燃气阀堵塞，可先关闭电源后用棉签蘸酒精清洁点火针；E2代码（过热保护）多因水箱水垢过多，建议定期使用柠檬酸溶液除垢。

1. 热水器安全阀需每年检查，确保泄压功能正常；
2. 冬季频繁使用时，建议将温控器调至45℃避免过热；
3. 发现漏水先关闭总阀，重点检查进出水管接口是否松动。

创维全境服务中心将持续优化故障响应流程，通过智能诊断系统为您提供精准解决方案，让维修更高效省心。

创维热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修创维热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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