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天能指纹锁最近遇到一些小麻烦，用户反馈说锁不上门或者指纹识别不太灵。有的时候明明指纹录对了，锁还是显示验证失败，仔细一看，原来指纹头沾了点灰尘，或者用户手上有点汗，指纹信息就模糊了。这时候得提醒用户用干布擦干净指纹头，再试试。

还有的用户说钥匙孔那里有时候转不动，可能是锁芯有点卡。这时候别硬拧，先看看有没有什么小石子或者杂物卡进去了，清理一下锁芯周围的灰尘。要是实在不行，找个润滑剂喷一点，可能会好很多。

另外，有些用户反映电池用了一段时间后，锁突然没电，连指纹都打不开了。其实天能指纹锁有低电量提醒的，不过有时候用户可能没注意到，或者电池接触不太好。可以检查一下电池仓里的电池是不是松动了，或者正负极有没有装反，换一块新电池试试，问题基本就能解决。

还有人说指纹锁的密码设置太简单，或者不小心按错了密码，导致锁自动锁定。这时候别着急，等一会儿系统自动解锁，或者用正确的指纹、密码再试一次。如果还是不行，就联系售后帮忙重置一下，这样安全又方便。

总的来说，天能指纹锁的小故障都不算太复杂，大部分问题用户自己就能处理，比如清理指纹头、检查电池、润滑锁芯这些。如果遇到解决不了的情况，联系售后也很及时，不用太担心。只要平时注意保养，定期清理一下指纹识别区域，换电池时注意正负极，就能让锁一直好用啦。

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