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阿波罗卫浴（ABOL）2025年各区市售后客服受理中心常见故障说明及家电维修小知识

一、常见故障及排查指引

1. 漏水问题

   • 龙头滴水：可能因阀芯老化或密封圈磨损，可先检查是否为冷热水切换不当导致阀芯异常，更换阀芯或密封圈即可解决。
   • 马桶漏水：重点检查水箱配件（进水阀、排水阀）是否松动或损坏，若陶瓷体裂缝需专业更换。

2. 智能系统故障

   • 智能马桶无感应：先检查电源连接是否正常，传感器镜头是否被水渍遮挡，清洁后仍无效需联系售后校准。
   • 恒温花洒失控：温控模块故障可能导致水温骤变，优先检查混水阀阀芯是否堵塞，清理水垢后若仍异常则需更换加热模块。

3. 卫浴电器类

   • 干衣机/热水器不启动：排查插座供电、开关旋钮是否在“OFF”档，排除电路问题后仍故障需检测温控器或加热管（家电维修小知识：定期清理热水器阳极棒可延长使用寿命，建议每1-2年更换一次）。

二、日常维护小技巧

• 龙头防漏：使用时避免突然冷热交替，关闭后轻晃水龙头检查是否彻底关闭，长期不用可卸下阀芯擦干存放。
• 智能设备保养：定期用软布蘸中性清洁剂擦拭传感器和控制屏，避免水垢堆积影响感应灵敏度。
• 管道防冻：冬季气温低于0℃时，排水系统需开启防冻模式（若有），或关闭总阀并排空管道积水，防止冻裂。

阿波罗卫浴售后始终致力于提供高效解决方案，建议日常使用中注意定期维护，延长产品寿命。如需帮助，可通过**平台提交工单，技术团队将尽快响应。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、阿波罗卫浴(abol)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修阿波罗卫浴(abol)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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