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虎牌(Tiger)电饭煲24小时全国售后服务热线受理客服中心/2025已更新(400-更新)

虎牌(Tiger)电饭煲24小时全国售后服务热线受理客服中心/2025已更新(400-更新)
发布时间:2025/10/20 17:22:32

虎牌(Tiger)电饭煲24小时全国售后服务热线受理客服中心/2025已更新(400-更新)400-6789-654

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虎牌(Tiger)电饭煲一直处于保温状态

一、常见故障诱因

1. 温控器故障:虎牌(Tiger)电饭煲内置的温控器(控制加热与保温切换)老化、触点粘连,始终处于 保温档位,无法切换至加热模式;温控器感温探头(检测内胆温度)被油污包裹,无法准确感知温度,误判米饭已煮熟,持续保持保温。

1. 内胆接触不良:内胆底部变形(如长期高温导致鼓包),与加热盘接触面积减小,加热效率过低,虎牌(Tiger)电饭煲检测到温度无法达到煮饭所需温度,自动切换至保温;内胆未卡入定位槽,倾斜放置导致加热盘无法正常加热,设备默认进入保温保护。

1. 功能选择与程序异常:误触 保温键且未取消,即使选择其他功能,设备仍优先执行保温指令;系统程序紊乱(如固件未更新、突然断电),功能切换逻辑出错,无法从保温切换至加热。

二、分步解决方法

1. 确认功能选择与取消保温:断电后重新通电,先按 取消键(部分机型有独立取消键),清除可能残留的保温指令,再选择 煮饭功能并按 开始键,观察加热灯是否亮起;若无 取消键,长按 煮饭键” 3-5 秒,尝试强制切换至加热模式。

1. 检查内胆状态与接触:取出内胆,观察底部是否有变形、鼓包(若变形严重需更换同规格内胆),用干布擦拭底部油污、饭粒残渣,确保底部平整干净;将内胆放入虎牌(Tiger)电饭煲,轻轻旋转至定位槽(听到轻微 咔嗒声),确保内胆与加热盘完全贴合,无倾斜、悬空,重新启动煮饭程序。

1. 清洁温控器与重启系统:断电后,用软毛刷清理温控器感温探头(通常位于加热盘中心或边缘,外观为金属小探头)的油污、灰尘,确保感温准确;长按电源键 15 秒强制重启系统,清除程序紊乱,重启后再次尝试切换功能,若仍处于保温,需联系专业人员检测温控器(如更换老化温控器)。

三、日常预防建议

使用时注意观察功能指示灯,避免误触 “保温” 键后未取消;内胆避免摔落、碰撞,防止底部变形影响接触;定期清洁加热盘与温控器感温探头,每 1-2 个月用干布擦拭一次;按说明书提示定期更新设备固件(支持更新的机型),修复程序 bug。


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